Appearance
Dashboard và bố cục widget
Trang đầu tiên khi vào khu vực quản trị (/admin) là dashboard — một lưới các ô số liệu (widget) do từng tính năng đóng góp: người dùng mới, doanh thu, lead, bài chờ chấm… Trang này hướng dẫn đọc dashboard, sắp xếp lại nó, và phân biệt nó với hai màn hình báo cáo khác.
Ai thấy widget nào
Bố cục dashboard là một bố cục chung cho cả tổ chức. Nhưng mỗi người chỉ thấy những widget mà:
- tính năng sở hữu widget đang bật cho tổ chức, và
- họ có quyền xem widget đó.
Vì vậy hai người mở cùng /admin có thể thấy hai dashboard khác nhau — kế toán thấy doanh thu, tư vấn viên thấy lead, giảng viên thấy bài chờ chấm. Quyền xem widget có tên dạng widget_<Tên> và gán ở tab Widgets của trang sửa vai trò; xem Vai trò và phân quyền.
Các widget hiện có
| Widget | Tính năng | Cho biết |
|---|---|---|
| Tổng quan người dùng | Quản lý người dùng | Tổng số người dùng và số đăng ký gần đây |
| Người dùng mới (biểu đồ) | Quản lý người dùng | Người dùng mới đăng ký theo ngày |
| Người dùng đang truy cập | Quản lý người dùng | Số người đã đăng nhập đang hoạt động — "đang hoạt động" tính theo khối Người dùng online, xem Người dùng và nhóm |
| Tổng quan khóa học | Khoá học | Tổng số khoá học, lượt đăng ký và hoạt động |
| Lượt đăng ký mới (biểu đồ) | Khoá học | Lượt đăng ký khoá học theo ngày |
| Hoạt động đã hoàn thành (biểu đồ) | Khoá học | Số hoạt động hoàn thành theo ngày |
| Thời gian học (biểu đồ) | Khoá học | Tổng số phút học viên đã dùng theo ngày |
| Tổng quan doanh thu | Thương mại điện tử | Doanh thu, số đơn hàng, chỉ số kinh doanh |
| Xu hướng doanh thu | Thương mại điện tử | Doanh thu theo ngày |
| Đơn hàng theo trạng thái | Thương mại điện tử | Phân bố đơn hàng theo trạng thái |
| Tổng quan lead | Khách hàng tiềm năng | Lead mới hôm nay, chưa liên hệ quá SLA, tỉ lệ chuyển đổi 30 ngày |
| Tư vấn AI — phễu 30 ngày | Tư vấn viên AI | Hội thoại, lead và đơn có chat hỗ trợ trong 30 ngày |
| Sức khoẻ kho tri thức | Kho tri thức | Bài đang xuất bản, cần rà soát, báo sai đang mở, lượt tìm không ra |
| Dung lượng kho lưu trữ | Kho lưu trữ | Tổng đã dùng so với trần của gói, người dùng nhiều nhất — xem Kho lưu trữ |
| Bài Scratch chờ chấm | Xưởng Scratch | Bài đã nộp chưa có điểm trong các khoá bạn dạy |
| Thống kê thực tập | Thực tập | Số liệu nhật ký thực tập |
Trường phổ thông (K12) có thêm widget riêng của khối K12. Danh sách thật trên tổ chức của bạn là cột Widget khả dụng ở trang Bố cục dashboard (dưới đây) — nó chỉ liệt kê widget của tính năng đang bật.
Sắp xếp lại dashboard
Cài đặt → Bố cục dashboard (trang có tiêu đề Cấu hình dashboard). Mặc định chỉ Quản trị viên vào được (quyền page_DashboardSettings).
Trang chia hai phần:
- Widget khả dụng (bên trái): những widget chưa được đặt lên dashboard.
- Ba vùng Header, Main, Footer: thứ tự từ trên xuống của dashboard.
Các bước:
- Kéo widget từ thư viện bên trái thả vào một vùng.
- Trong mỗi vùng, kéo để đổi thứ tự.
- Đổi độ rộng của từng widget: 1 cột, 2 cột, 3 cột hoặc Toàn chiều rộng. Trên màn hình rộng dashboard có 3 cột; màn hình hẹp hơn tự xếp lại.
- Bấm Xóa trên một widget để gỡ nó khỏi dashboard (nó quay về thư viện).
- Bấm Lưu bố cục. Chưa bấm thì chưa có gì thay đổi với người khác.
Khôi phục mặc định (có hỏi xác nhận) xoá bố cục đã lưu và quay về bố cục mặc định: mọi widget của tính năng đang bật, mỗi widget ở vùng và độ rộng do tính năng đó đề xuất.
Widget mới không tự xuất hiện sau khi đã lưu bố cục
Khi tổ chức chưa từng lưu bố cục, dashboard tự gồm mọi widget đang có. Nhưng một khi đã bấm Lưu bố cục, dashboard chỉ hiện đúng những widget trong bố cục đã lưu. Bật thêm một tính năng có widget sau đó, widget mới nằm trong cột Widget khả dụng — bạn phải kéo nó vào và lưu lại.
Widget của một tính năng bị tắt tự biến khỏi dashboard, không gây lỗi.
Dashboard, Bảng điều hành và Trung tâm báo cáo
Ba màn hình hay bị nhầm với nhau:
| Màn hình | Ở đâu | Dùng để | Quyền |
|---|---|---|---|
| Dashboard | Trang chủ /admin | Nhìn nhanh mỗi ngày, mỗi người một góc theo quyền | Quyền từng widget |
| Bảng điều hành | Báo cáo & Phân tích → Bảng điều hành | Các chỉ số tổng hợp của tổ chức theo nhóm (Tổng quan, Mức độ sử dụng, Kết quả học tập, Chất lượng nội dung, Vận hành, Doanh thu…), chọn Khung thời gian 7 / 14 / 30 / 90 / 180 / 365 ngày gần nhất, mỗi chỉ số so với kỳ trước | page_ExecutiveOverview |
| Trung tâm báo cáo | Báo cáo & Phân tích → Trung tâm báo cáo | Báo cáo dạng bảng, lọc theo tham số, xuất .xlsx | page_ReportCenter |
Bảng điều hành chỉ hiện chỉ số của tính năng đang bật. Chưa có chỉ số nào thì trang báo "Chưa có chỉ số nào. Chỉ số do từng module đóng góp — hãy bật module tương ứng." Số liệu theo ngày chỉ có từ ngày hệ thống bắt đầu ghi nhận — trang ghi rõ mốc đó.
Trung tâm báo cáo và Lịch gửi báo cáo (gửi một báo cáo qua email theo lịch hằng ngày / hằng tuần / hằng tháng) được hướng dẫn ở Trung tâm báo cáo.
Vai trò mặc định có Bảng điều hành: Quản trị viên, Quản trị đào tạo doanh nghiệp (hr_admin), Quản lý đào tạo, Marketing, Kinh doanh (sales) và Giáo vụ K12 (academic_officer). Lịch gửi báo cáo mặc định chỉ Quản trị viên và Quản lý đào tạo tạo được.