Appearance
Gói đăng ký (Subscriptions)
Gói đăng ký (gói thuê bao) cho bạn quyền vào một bộ khoá học, và có thể kèm thêm công cụ, vé sự kiện hoặc credits AI, trong một khoảng thời gian với một mức giá trả một lần. Thay vì mua từng khoá, bạn mua một gói.
Ai dùng: người học ở tổ chức có bán gói. Nếu tổ chức không bật tính năng này, bạn sẽ không gặp trang gói nào.
Tóm tắt
Mua gói → được thêm vào nhóm học của gói → các khoá của nhóm tự xuất hiện trong Khoá học của tôi → hết thời hạn gói thì mất quyền vào các khoá đó. Muốn dùng tiếp thì mua lại.
Gói là gì
Mỗi gói có:
| Thông tin | Ý nghĩa |
|---|---|
| Giá | Trả một lần khi mua. Hệ thống không tự trừ tiền định kỳ. |
| Thời hạn | Tính theo ngày kể từ lúc mua (ví dụ 30 ngày, 365 ngày), hoặc Trọn đời (không hết hạn). |
| Gói gồm | Danh sách những gì bạn nhận: quyền vào các khoá học của một hoặc nhiều nhóm, và các món kèm theo (công cụ, vé sự kiện). |
Xem một gói
Mỗi gói có một trang riêng trong Learnspace: /learnspace/plans/{mã-gói}. Hệ thống không có trang liệt kê tất cả các gói. Bạn thường đến trang gói qua:
- Đường link tổ chức gửi (email, trang giới thiệu, tư vấn viên…).
- Thẻ công cụ trong Kho công cụ có dòng Có trong gói "…".
Trang gói hiện Giá, Thời hạn, mục Gói gồm, và nút Mua gói. Nếu bạn đang có gói này, trang hiện thêm Gói của bạn: Còn hạn tới dd/mm/yyyy (hoặc Đang có với gói trọn đời), kèm nút Vào học.
Gói đã ngừng bán chỉ mở được với người từng mua gói đó; khi đó trang hiện dòng Gói này hiện chưa mở bán. thay cho nút mua.
Mua gói
- Trên trang gói, bấm Mua gói.
- Bạn được chuyển sang trang thanh toán của tổ chức. Nếu có mã giảm giá, nhập ở ô voucher, xem Voucher giảm giá.
- Chọn phương thức thanh toán mà tổ chức hỗ trợ và hoàn tất.
- Thanh toán thành công thì gói kích hoạt ngay.
Đơn mua gói nằm trong Lịch sử thanh toán (/learnspace/payment-history) như mọi đơn hàng khác.
Khi gói kích hoạt
- Bạn được thêm vào các nhóm học của gói, và được ghi danh vào các khoá học thuộc những nhóm đó. Các khoá hiện trong Khoá học của tôi.
- Các món kèm theo (công cụ, vé sự kiện) được cấp, xem bên dưới.
- Nếu gói có credits AI, phần credits của gói được nạp vào ví. Phần này thay thế phần credits gói cũ còn dư (không cộng dồn), và không đụng tới credits bạn tự mua. Xem Credits AI.
Khi gói hết hạn
Hệ thống kiểm tra gói hết hạn mỗi giờ. Trong vòng khoảng một giờ sau thời điểm hết hạn:
- Bạn bị gỡ khỏi các nhóm học của gói, và mất quyền vào các khoá học được mở qua những nhóm đó.
- Quyền dùng công cụ trong gói hết cùng gói.
Không có email nhắc hết hạn
Hệ thống không gửi email hay thông báo nhắc trước khi gói hết hạn. Hãy tự theo dõi ngày hết hạn ở mục Gói của bạn trên trang gói.
Nếu bạn có nhiều gói cùng lúc và một gói khác vẫn còn hạn, những nhóm học mà gói đó cũng bao gồm vẫn được giữ.
Chứng chỉ đã cấp
Chứng chỉ bạn đã nhận khi gói còn hạn không bị thu hồi vì gói hết hạn.
Gia hạn
Không có nút gia hạn. Để dùng tiếp, bạn mua lại gói đó trên trang gói. Lần mua mới là một gói mới, thời hạn tính từ ngày mua mới, không nối tiếp vào ngày hết hạn cũ.
Credits AI của gói (nếu có) được nạp lại theo lần mua mới. Vé sự kiện và quyền công cụ trong gói đi theo gói mới.
Huỷ gói
Bạn không tự huỷ gói được. Nếu cần huỷ (ví dụ mua nhầm, muốn hoàn tiền), hãy liên hệ tổ chức. Khi tổ chức huỷ gói của bạn, bạn mất quyền vào các khoá của gói ngay lập tức; hệ thống không gửi thông báo cho trường hợp này.
Gói kèm công cụ và vé sự kiện
Ngoài khoá học, một gói có thể kèm món khác. Trang gói liệt kê chúng ở mục Gói gồm:
| Loại món | Bạn nhận được | Khi gói bị huỷ | Khi gói hết hạn tự nhiên |
|---|---|---|---|
| Công cụ (vd CV của tôi · cv.tailor) | Quyền dùng công cụ, nguồn Gói, hạn = hạn gói, xem Kho công cụ | Thu hồi ngay | Hết cùng gói; dữ liệu đã tạo giữ nguyên |
| Vé sự kiện (trong gói) | Một chỗ ở sự kiện đó, hiện trong Sự kiện của tôi; sự kiện đầy thì vào danh sách chờ, xem Sự kiện | Mất chỗ nếu sự kiện chưa diễn ra (và không có gói nào khác của bạn cũng kèm vé đó) | Giữ chỗ: bạn đã trả tiền cho vé đó |
Mua lại gói tạo một lượt đăng ký mới; chỗ ngồi và quyền công cụ đi theo gói mới, không bị cấp hai lần. Món thuộc tính năng mà tổ chức đã tắt thì ẩn khỏi danh sách.
Câu hỏi thường gặp
Tôi tìm trang có tất cả các gói ở đâu? Không có trang như vậy. Mỗi gói có trang riêng; hãy hỏi tổ chức đường link của gói bạn quan tâm.
Gói có tự gia hạn và tự trừ tiền không? Không. Mỗi lần mua là trả một lần cho một thời hạn. Hết hạn thì bạn tự mua lại nếu muốn.
Tôi muốn đổi sang gói khác giữa chừng? Hệ thống không có chức năng nâng cấp gói. Bạn có thể mua thêm gói mới (giữ nhiều gói cùng lúc được), hoặc liên hệ tổ chức nếu muốn huỷ gói cũ.
Có nhiều gói cùng lúc thì sao? Được. Quyền của bạn là tổng hợp các nhóm học của mọi gói còn hạn.
Tôi đã được tổ chức thêm tay vào một nhóm học, rồi mua gói cũng có nhóm đó. Hết hạn gói thì sao? Khi gói hết hạn, bạn có thể bị gỡ khỏi nhóm đó dù trước đây bạn được thêm tay. Nếu bạn vẫn cần quyền vào nhóm, hãy báo tổ chức.
Gói có chia sẻ cho người khác được không? Không. Gói gắn với tài khoản của bạn.