Hồ sơ & Tài khoản

Thông tin cá nhân của bạn nằm ở hai chỗ trong Không gian học tập (Learnspace):

Mục	Đường dẫn	Dùng để
Hồ sơ	/learnspace (Bảng điều khiển)	Xem thẻ thông tin của bạn cùng tình hình học tập
Cài đặt tài khoản	/learnspace/account	Sửa thông tin cá nhân, đổi mật khẩu, chọn ngôn ngữ, chọn thông báo, xoá tài khoản

Cả hai mở từ menu khi bấm ảnh đại diện (hoặc chữ cái đầu tên) ở góc phải thanh trên cùng: mục Hồ sơ và mục Cài đặt. Mục Cài đặt tài khoản cũng có ở nhóm Cá nhân của sidebar trái.

Hồ sơ

Mục Hồ sơ đưa bạn về Bảng điều khiển (trang chủ Learnspace). Đường dẫn cũ /learnspace/profile vẫn dùng được và cũng chuyển về đây. Thẻ trên cùng của trang cho thấy:

• Ảnh đại diện (hoặc chữ cái đầu tên nếu bạn chưa tải ảnh).
• Họ tên.
• Vai trò của bạn trong tổ chức.
• Ngày tham gia, ví dụ "Thành viên từ 09/2025".
• Nút Sửa hồ sơ, mở trang Cài đặt tài khoản.

Bên dưới là việc nên làm tiếp, các thẻ thống kê (chuỗi ngày học, điểm, thứ hạng khi tổ chức bật tính năng thành tích), việc hôm nay và các khối theo dõi việc học. Chi tiết từng khối: Không gian học tập, mục Trang chủ.

Hệ thống không có trang hồ sơ công khai: người khác không mở được một trang riêng về bạn. Tên và ảnh đại diện của bạn chỉ hiện ở những nơi bạn tham gia, như bảng tin, bình luận và bảng xếp hạng.

Cài đặt tài khoản

Đường dẫn: /learnspace/account. Trang cuộn dọc gồm các khối theo thứ tự dưới đây. Mỗi khối nhập liệu có nút lưu riêng, lưu khối nào thì chỉ khối đó được ghi lại.

1. Ngôn ngữ

Ô Ngôn ngữ có hai lựa chọn: Tiếng Việt (mặc định) và English. Chọn xong, bấm Lưu: trang tải lại với ngôn ngữ mới, không cần đăng xuất. Lựa chọn được lưu vào tài khoản của bạn, nên đăng nhập từ máy khác cũng thấy ngôn ngữ đã chọn.

Ngoài trang này, bạn cũng đổi được ngôn ngữ bằng liên kết chọn ngôn ngữ ở trang đăng nhập và ở chân trang của website tổ chức. Khi bạn đang đăng nhập, các chỗ này lưu cùng một lựa chọn.

Email và thông báo hệ thống gửi cho bạn (nhắc hạn, thông báo trong chuông...) cũng dùng ngôn ngữ bạn chọn, kể cả khi người kích hoạt chúng dùng ngôn ngữ khác.

2. Thông tin cá nhân

Ô	Mô tả
Ảnh đại diện	Bấm Đổi ảnh để chọn file ảnh (JPG, PNG, GIF...), tối đa 2 MB. Ảnh hiển thị dạng tròn. Đã có ảnh thì có nút Xoá để gỡ ảnh; vừa chọn ảnh mà chưa lưu thì có nút Bỏ ảnh vừa chọn
Tên và Họ	Bắt buộc. Hiển thị trên bảng tin, bảng xếp hạng, chứng chỉ
Số điện thoại	Không bắt buộc, chỉ là thông tin liên hệ
Email	Chỉ xem, không sửa được ở đây
Hiển thị tôi trên bảng xếp hạng	Chỉ hiện khi tổ chức bật tính năng thành tích (điểm, huy hiệu). Bỏ tick để tên bạn không xuất hiện trên mọi bảng xếp hạng; bạn vẫn nhận điểm như bình thường

Bấm Lưu, dòng "Đã lưu." hiện ra cạnh nút. Ảnh đại diện mới hiện trên thanh trên cùng sau khi bạn tải lại trang.

Nếu email chưa xác minh, dưới ô Email có dòng "Địa chỉ email của bạn chưa được xác thực." kèm liên kết Bấm vào đây để gửi lại email xác thực.

Họ tên bị khoá

Một số tổ chức (thường là trường học) tắt quyền tự đổi họ tên. Khi đó hai ô Tên và Họ bị làm mờ, kèm dòng "Họ tên do tổ chức quản lý. Liên hệ quản trị viên nếu cần cập nhật." Bạn vẫn đổi được ảnh đại diện và số điện thoại.

3. Đổi mật khẩu

Ô	Yêu cầu
Mật khẩu hiện tại	Phải đúng
Mật khẩu mới	Tối thiểu 8 ký tự
Xác nhận mật khẩu	Phải khớp mật khẩu mới

Bấm Lưu, dòng "Đã lưu." hiện ra và mật khẩu mới có hiệu lực ngay. Nếu nhập sai, cả ba ô được xoá trắng để bạn nhập lại.

Trang không có nút đăng xuất khỏi các thiết bị khác. Nếu nghi tài khoản bị người khác dùng, hãy đổi mật khẩu ngay và báo quản trị viên của tổ chức.

4. Tuỳ chọn thông báo

Chỉ hiện khi tổ chức bật tính năng Thông báo. Khối liệt kê các loại thông báo theo nhóm (Học tập, Nhắc nhở, Hoạt động cộng đồng...). Mỗi loại có ô tick cho từng kênh mà loại đó dùng: Trong ứng dụng (chuông), Email, hoặc cả hai. Ô có chữ (bắt buộc) thì không bỏ tick được. Chọn xong, bấm Lưu thay đổi.

Chi tiết các loại thông báo: Thông báo, mục Tuỳ chọn thông báo.

5. Xoá tài khoản

Cuối trang có liên kết chữ đỏ Tôi muốn xoá tài khoản.

1. Bấm liên kết đó. Khối Xoá tài khoản mở ra kèm cảnh báo: dữ liệu của bạn sẽ bị xoá vĩnh viễn, hãy tải về những gì muốn giữ trước khi xoá.
2. Bấm nút Xoá tài khoản (hoặc Huỷ để đóng khối lại).
3. Hộp xác nhận "Bạn có chắc chắn muốn xoá tài khoản?" hiện ra. Nhập Mật khẩu hiện tại.
4. Bấm Xoá tài khoản trong hộp.

Hệ thống đăng xuất bạn và đưa về trang chủ của website.

Hệ quả khi xoá

• Bạn không đăng nhập lại được bằng tài khoản này.
• Các ghi danh khoá học của bạn bị xoá theo, cùng đánh dấu (bookmark), lộ trình học tập, bài đăng và bình luận trên bảng tin.
• Liên kết công khai của chứng chỉ không còn mở được. Nếu cần giữ chứng chỉ (ví dụ để đính kèm CV), hãy tải PDF về máy trước khi xoá.
• Quản trị viên không có nút khôi phục tài khoản đã xoá.
• Email của bạn được giải phóng: sau này có thể dùng lại email đó để tạo tài khoản, nhưng đó là tài khoản mới, không mang theo dữ liệu cũ.

Nếu chỉ muốn tạm ngừng học, đăng xuất và không vào lại là đủ.

Đăng nhập bằng Google hoặc Microsoft

Trang cài đặt không có nút liên kết hay gỡ liên kết Google, Microsoft. Việc gắn diễn ra tự động: lần đầu bạn bấm nút Đăng nhập bằng Google hoặc Đăng nhập bằng Microsoft trên trang đăng nhập, nếu email của tài khoản Google/Microsoft trùng email tài khoản LMS của bạn thì hai bên được gắn với nhau. Một tài khoản có thể gắn cả Google lẫn Microsoft. Xem Bắt đầu, mục Đăng nhập.

Muốn gỡ hoặc đổi tài khoản Google/Microsoft đã gắn, hãy liên hệ quản trị viên của tổ chức: họ có nút Gỡ liên kết SSO trên trang người dùng. Sau khi gỡ, lần đầu bạn đăng nhập bằng tài khoản Google/Microsoft khác (cùng email với tài khoản của bạn) sẽ được gắn tài khoản mới.

Tài khoản tạo bằng Google hoặc Microsoft chưa có mật khẩu bạn biết

Nếu tài khoản của bạn được tạo ở lần đầu đăng nhập bằng Google hoặc Microsoft, bạn chưa có mật khẩu để dùng ở Đổi mật khẩu hay Xoá tài khoản. Đăng xuất, bấm Quên mật khẩu? trên trang đăng nhập để đặt mật khẩu trước.

Câu hỏi thường gặp

Tôi đổi họ tên nhiều lần được không? Được, không giới hạn số lần, trừ khi tổ chức đã khoá quyền tự đổi họ tên (xem mục Thông tin cá nhân). Khi đó, nhờ quản trị viên sửa giúp.

Ảnh đại diện không hiển thị sau khi tải lên?

• Kiểm tra bạn đã bấm Lưu chưa: chọn ảnh xong mà chưa lưu thì ảnh chưa được ghi lại.
• Tải lại trang (Ctrl+Shift+R để bỏ qua bộ nhớ đệm của trình duyệt).
• Kiểm tra ảnh không vượt 2 MB và là file ảnh. Ảnh HEIC chụp từ iPhone bị từ chối, hãy chuyển sang JPG trước.

Tôi nhập số điện thoại sai, có ảnh hưởng đến đăng nhập không? Không. Số điện thoại không dùng để đăng nhập, chỉ là thông tin liên hệ. Sửa lại ở Thông tin cá nhân.

Email tôi nhập khi đăng ký bị nhầm, đổi được không? Bạn không tự đổi được email. Liên hệ quản trị viên của tổ chức: họ sửa được email trên trang người dùng.

Tôi không muốn người khác thấy tên mình? Không có trang hồ sơ công khai nào để ẩn. Muốn tên bạn không hiện trên bảng xếp hạng, bỏ tick Hiển thị tôi trên bảng xếp hạng ở Thông tin cá nhân. Bài đăng và bình luận của bạn trên bảng tin vẫn hiện tên bạn.

Đổi ngôn ngữ chỉ áp cho tôi hay cho cả tổ chức? Chỉ cho bạn. Mỗi tài khoản lưu ngôn ngữ riêng, không ảnh hưởng người khác. Email và thông báo gửi cho bạn cũng theo ngôn ngữ đó.

Tôi xoá tài khoản thì liên kết công khai của chứng chỉ còn không? Không. Liên kết đó không còn mở được sau khi xoá. Hãy tải PDF chứng chỉ về máy trước khi xoá.

Tôi muốn đổi tài khoản Google hoặc Microsoft dùng để đăng nhập? Trang cài đặt của bạn không có nút gỡ liên kết. Nhờ quản trị viên của tổ chức gỡ liên kết cũ, rồi đăng nhập bằng tài khoản mới.

Tôi muốn lấy về toàn bộ dữ liệu của mình? Hệ thống chưa có nút để học viên tự xuất dữ liệu. Liên hệ quản trị viên của tổ chức nếu bạn cần.