Bắt đầu

Chào mừng bạn đến với hệ thống LMS. Trang này hướng dẫn bạn từ lúc chưa có tài khoản đến khi vào học bài đầu tiên.

Một dòng tóm tắt

Truy cập website của tổ chức, đăng ký (hoặc đăng nhập bằng Google, Microsoft nếu được bật), xác minh email, vào Learnspace (/learnspace), đăng ký khoá học rồi bắt đầu học.

Đăng ký tài khoản

Trên trang đăng nhập, click Đăng ký (link ở cuối form login).

Form đăng ký yêu cầu:

Trường	Yêu cầu
Họ (first name)	Bắt buộc, tối đa 255 ký tự
Tên (last name)	Bắt buộc, tối đa 255 ký tự
Email	Bắt buộc, hợp lệ, chưa tồn tại trong tổ chức
Mật khẩu	Tối thiểu 8 ký tự (theo cấu hình tenant)
Xác nhận mật khẩu	Phải khớp mật khẩu

Click Đăng ký → tài khoản được tạo, hệ thống gửi email xác minh đến địa chỉ bạn nhập.

Không thấy link Đăng ký?

Nhiều tổ chức (nhất là doanh nghiệp) không mở đăng ký tự do: tài khoản do tổ chức cấp cho bạn. Khi đó link Đăng ký không hiện, và mở trang đăng ký sẽ được chuyển về trang đăng nhập kèm lời báo. Hãy liên hệ quản trị viên của tổ chức để được cấp tài khoản.

Nếu lời báo nói tổ chức đã hết chỗ tài khoản, tổ chức đã dùng hết số tài khoản của gói; chỉ quản trị viên xử lý được.

Mỗi tổ chức là một tenant riêng

Tài khoản trên lms.org-a.com không dùng được trên lms.org-b.com. Mỗi tenant có database riêng, danh sách user riêng. Bạn cần đăng ký lại nếu chuyển sang tổ chức khác.

Xác minh email

Mở email từ tổ chức (subject thường là "Xác minh địa chỉ email của bạn") → click nút Xác minh email. Link có chữ ký + thời hạn — không click được nếu link bị forward sau khi hết hạn.

Sau khi xác minh, bạn được redirect về Learnspace. Nếu không nhận được email:

1. Kiểm tra hộp Spam / Junk.
2. Quay lại trang verify-email-notice (hệ thống chuyển vào tự động sau khi đăng ký) → click Gửi lại email xác minh. Có throttle 6 lần/phút để chống lạm dụng.
3. Nếu vẫn không nhận, liên hệ Tenant Admin — có thể cấu hình SMTP của tổ chức bị lỗi.

Đăng nhập

Bằng email + mật khẩu

1. Truy cập trang web LMS của tổ chức.
2. Trên form đăng nhập, nhập email và mật khẩu.
3. (Tùy chọn) Tick Ghi nhớ tôi để duy trì session lâu hơn.
4. Click Đăng nhập.

Nếu sai mật khẩu nhiều lần, hệ thống rate-limit (mặc định 5 lần / phút theo IP + email) — hiện thông báo "Đợi X giây" trước khi thử lại.

Bằng Google hoặc Microsoft

Nếu tổ chức đã bật đăng nhập bằng Google hoặc Microsoft, nút Đăng nhập bằng Google / Đăng nhập bằng Microsoft hiện dưới form đăng nhập, sau dòng "hoặc đăng nhập bằng". Nút có trên trang đăng nhập của mọi cổng (/login, /admin/login, /trainer/login, /manager/login, /teacher/login), và sau khi đăng nhập bạn quay về đúng cổng đã bấm.

1. Bấm nút của tài khoản bạn dùng (Microsoft thường là tài khoản công ty dùng cho Outlook, Teams).
2. Chọn tài khoản, đăng nhập ở trang của Google hoặc Microsoft, hệ thống tự đăng nhập bạn vào LMS.

Lần đầu đăng nhập

• Đã có tài khoản LMS cùng email (ví dụ công ty đã nhập danh sách nhân viên): hệ thống dùng luôn tài khoản đó, mọi dữ liệu học tập giữ nguyên.
• Chưa có: tuỳ tổ chức. Nếu tổ chức cho tự tạo tài khoản, bạn được tạo tài khoản mới với họ tên lấy từ Google hoặc Microsoft. Nếu không, bạn thấy "Không tìm thấy tài khoản phù hợp và chế độ tự đăng ký đang tắt. Liên hệ quản trị viên."

Một tài khoản có thể đăng nhập bằng cả Google lẫn Microsoft nếu hai bên cùng một email.

Tổ chức cũng có thể chỉ cho phép một số tên miền email, ví dụ chỉ @congty.vn. Email ngoài danh sách sẽ nhận lời báo "Domain email của bạn không được phép đăng nhập...". Khi đó hãy dùng đúng tài khoản của tổ chức, hoặc liên hệ quản trị viên.

Quên mật khẩu

1. Trên form login, click Quên mật khẩu?.
2. Nhập email → click Gửi link đặt lại.
3. Mở email → click link → đặt mật khẩu mới (tối thiểu 8 ký tự).
4. Hệ thống tự đăng nhập sau khi đặt lại thành công.

Link đặt lại có thời hạn 60 phút và chỉ dùng được 1 lần.

Lần đầu vào hệ thống — bạn ở đâu?

Sau khi đăng nhập, bạn được redirect tới Learnspace (/learnspace) — trang chủ ở đây là bảng điều khiển học tập của riêng bạn, không phải bảng tin. Nó trả lời đúng một câu hỏi: hôm nay tôi nên làm gì?

Bảng tin cộng đồng chuyển sang mục 📰 Bảng tin trên thanh trên cùng.

Xem chi tiết bố cục, các trang con, sidebar và menu tại trang Learnspace.

Sidebar ngày đầu ngắn — đó là cố ý

Thanh bên trái chỉ liệt kê những mục bạn đang thực sự dùng. Tính năng chưa chạm tới nằm ở Khám phá thêm (cuối sidebar), kèm một câu mô tả từng cái. Dùng một lần là nó tự về đúng nhóm — không có nút bật/tắt nào cần bấm. Chi tiết: Learnspace → "Ngủ đông" nghĩa là gì?

Bước đầu tiên — đặt 5 phút làm 4 việc

Trang chủ tự nhắc bạn những việc này

Khi bạn chưa học buổi nào, trang chủ Learnspace hiện sẵn một danh sách việc cần làm — hoàn thiện hồ sơ, xác minh email, vào khoá học đầu tiên, và các bước module đang bật nối thêm (vd tạo lộ trình). Mỗi mục có đường dẫn thẳng tới nơi cần đến, nên bạn không cần thuộc danh sách dưới đây.

Khi bạn bắt đầu học, danh sách không mất đi — nó chuyển xuống thanh bên phải và ở đó cho tới khi bạn làm xong. Nút xác minh email gửi thư ngay tại chỗ, không phải đi vòng qua trang cài đặt.

Nếu đơn vị đã xếp sẵn khoá học cho bạn

Bạn không cần "tìm khoá học" (bước 3 dưới đây). Danh sách việc cần làm sẽ hiện "Vào buổi học đầu tiên" và dẫn thẳng tới bài đang chờ — nhiều tổ chức không mở danh mục khoá công khai, nên đi tìm sẽ không thấy gì.

1. Cập nhật hồ sơ cá nhân

1. Top bar → click avatar (góc trên phải) → Cài đặt.
2. Trong khối Cập nhật hồ sơ:
   • Tải lên avatar (giúp social feed cá nhân hơn).
   • Nhập số điện thoại (cho việc tổ chức liên lạc khẩn cấp).
   • Điền các trường tuỳ biến của tenant (nếu có).
3. Click Lưu thay đổi.

2. Chọn ngôn ngữ

Vẫn trong Cài đặt tài khoản, khối Chọn ngôn ngữ (đầu trang):

• Tiếng Việt (mặc định)
• English

Đổi → áp dụng toàn bộ giao diện ngay, không cần đăng xuất. Lựa chọn lưu vào tài khoản của bạn, và email, thông báo gửi cho bạn cũng dùng ngôn ngữ này.

3. Tìm khoá học đầu tiên

Hai cách:

• Khám phá theo danh mục: Top bar → 🎓 Khoá học → duyệt theo danh mục, cấp độ, mới/phổ biến.
• Để AI gợi ý: dùng Tư vấn Khoá học AI để mô tả mục tiêu — AI gợi 3–5 khoá phù hợp.

Xem chi tiết quy trình đăng ký (miễn phí, có phí, mã đăng ký, gói subscription) tại Đăng ký khoá học.

4. Bắt đầu học

Sau khi đăng ký:

• Sidebar trái Learnspace → Khoá học của tôi → click Tiếp tục học trên khoá vừa đăng ký.
• Hoặc trên trang khoá: nút Bắt đầu học (góc phải header).

Trang học có sidebar trái liệt kê các bài, vùng nội dung chính, và các công cụ phụ. Xem Học tập để hiểu giao diện và 13 loại hoạt động hệ thống hỗ trợ.

Đổi mật khẩu

1. Cài đặt tài khoản → khối Đổi mật khẩu.
2. Nhập mật khẩu hiện tại + mật khẩu mới (tối thiểu 8 ký tự) + xác nhận.
3. Click Lưu.

Sau khi đổi, các thiết bị khác đã đăng nhập bằng cookie cũ vẫn hoạt động — đổi mật khẩu không đăng xuất các thiết bị khác. Nếu nghi tài khoản bị xâm nhập, sau khi đổi mật khẩu hãy liên hệ admin để xoá session từ phía server.

Đăng xuất

Top bar → avatar dropdown → Đăng xuất (mục cuối, chữ đỏ).

Trên thiết bị công cộng

Luôn đăng xuất trước khi rời máy. Nếu chỉ tắt tab, session vẫn còn tới khi cookie hết hạn — người sau vẫn truy cập được tài khoản bạn.

Xoá tài khoản

Nếu cần xoá tài khoản vĩnh viễn:

1. Cài đặt tài khoản → cuộn xuống cuối → khối Xoá tài khoản.
2. Nhập email + mật khẩu xác nhận.
3. Click Xoá tài khoản.

Không thể hoàn tác

Xoá tài khoản → mất toàn bộ tiến độ học, chứng chỉ, bookmark, điểm gamification, lịch sử thanh toán. Tenant Admin không có nút "khôi phục". Cân nhắc kỹ — hoặc chỉ đổi sang dùng ít hơn thay vì xoá.

Truy cập đa thiết bị

Tài khoản đồng bộ tự động:

• Tiến độ học — học trên mobile, tiếp trên desktop ngay tại bài đang dở.
• Bookmark, ghi chú, code đã viết — lưu vào DB, không lưu cookie.
• Chat history với AI Chatbot / Dialogue / Code Inspection — đăng nhập máy nào cũng thấy.
• Lịch sử ôn SRS, Daily Plan — gắn với user, không gắn thiết bị.

Một tài khoản có thể đăng nhập cùng lúc nhiều thiết bị — không có giới hạn cứng. Tuy nhiên một số kỳ thi Examination track theo session, làm bài trên 2 tab cùng lúc có thể gây xung đột — không nên làm.

Bí quá thì hỏi ở đâu?

Ba lối, theo thứ tự nên thử:

1. Tài liệu này — avatar dropdown → Trợ giúp mở đúng bộ hướng dẫn bạn đang đọc, trong tab mới.
2. Trợ lý hỗ trợ (/learnspace/help, hoặc mục Trợ giúp ở sidebar) — hỏi bằng tiếng Việt bình thường, vd "tôi đổi mật khẩu ở đâu?". Nó chỉ đọc tài liệu hướng dẫn, nên trả lời kèm link tới đúng trang. Có thể hỏi ngay ngày đầu, chưa cần ghi danh khoá nào.
3. Quản trị viên tổ chức — cho những việc trợ lý không biết: tài khoản bị khoá, sai lớp, chưa nhận được khoá học.

Trợ lý hỗ trợ khác AI Chatbot trong bài học

Trợ lý này không thấy nội dung khoá học hay điểm số của bạn. Câu hỏi về bài học thì hỏi AI Chatbot ngay trong trang học của khoá đó.

Nếu bạn không thấy mục Trợ giúp ở đâu cả, tổ chức chưa khai địa chỉ tài liệu — nhắc Tenant Admin.

Câu hỏi thường gặp

Tôi không nhận được email xác minh / email đặt lại?

• Kiểm tra Spam / Junk.
• Đợi 1–2 phút (delivery có thể chậm tuỳ provider).
• Tổ chức của bạn có thể đang dùng SMTP cấu hình lỗi — báo Tenant Admin.

Tôi đăng ký bằng Google rồi muốn đặt mật khẩu để login bằng email? Vào Cài đặt tài khoản → Đổi mật khẩu. Nếu chưa từng có mật khẩu, để trống ô "Mật khẩu hiện tại" (kiểm tra với Tenant Admin nếu form yêu cầu mật khẩu cũ — một số tổ chức cấu hình cần dùng tính năng riêng).

Tài khoản bị "khoá" / không đăng nhập được dù mật khẩu đúng?

• Bạn vừa nhập sai nhiều lần → đợi rate-limit hết.
• Tenant Admin có thể disable tài khoản — liên hệ admin xác minh.
• Cookie / session bị hỏng — xoá cookie cho domain LMS, đăng nhập lại.

Tôi quên cả email lẫn mật khẩu? Liên hệ Tenant Admin với thông tin xác minh danh tính (CMND, mã sinh viên, email công ty,…). Admin có thể cấp lại email login.

Tôi vào trang /admin thì hiện trang trắng / 404? Trang /admin là Tenant Admin Panel — chỉ user có role super_admin hoặc panel_user mới truy cập được. Học viên thường vào /learnspace. Nếu bạn là admin nhưng vẫn 404, kiểm tra với super_admin xem role đã được cấp đúng chưa.

Có app mobile không? Hệ thống hiện là web app responsive — chạy tốt trên mobile browser (Chrome, Safari). Chưa có app native iOS/Android.

Bước tiếp theo

• Đăng ký khoá học — tìm kiếm và đăng ký
• Học tập — giao diện trang học, 13 loại hoạt động
• Learnspace — không gian học tập cá nhân
• Cá nhân hoá học tập — Lộ trình AI, Daily Plan, Practice, SRS
• Trợ lý hỗ trợ — hỏi về cách dùng hệ thống