Đăng ký khoá học

Trang này hướng dẫn các cách vào học một khoá: ghi danh miễn phí, học thử, nhập mã ghi danh, mua khoá, xin học khoá cần duyệt, theo gói đăng ký, theo lớp đào tạo và theo lộ trình học tập. Cách nào có sẵn là do tổ chức của bạn cấu hình cho từng khoá.

Tìm kiếm khoá học

1. Trong Learnspace, bấm Khoá học trên thanh trên cùng để mở danh mục /learnspace/courses. Khách chưa đăng nhập xem danh mục công khai ở /courses.
2. Danh mục chỉ hiện khoá đã xuất bản. Phía trên có:
   • Ô Tìm kiếm khóa học... - tìm theo tên khoá.
   • Ô chọn danh mục (Tất cả danh mục hoặc một danh mục, kèm số khoá).
   • Ô sắp xếp: Mới nhất, Cũ nhất, Theo tên, Phổ biến (nhiều người ghi danh nhất).
   • Xóa bộ lọc - hiện khi bạn đang lọc hoặc sắp xếp khác mặc định.
3. Bấm vào thẻ khoá để mở trang giới thiệu khoá.

Trên thẻ khoá có thể có thêm:

• Nút Mua ngay: đưa thẳng tới trang thanh toán, khi khoá chỉ có đúng một mức giá và không có cách ghi danh miễn phí.
• Link Học thử miễn phí: đưa tới hộp ghi danh trên trang giới thiệu khoá, khi khoá có học thử và không có cách ghi danh miễn phí.

Để AI gợi ý

Nếu chưa biết học gì, dùng Tư vấn Khoá học AI để mô tả mục tiêu và nhận gợi ý khoá phù hợp.

Trang giới thiệu khoá học (chưa ghi danh)

Tổ chức của bạn có thể bật hoặc tắt từng mục dưới đây, nên trang của bạn có thể thiếu vài mục:

• Phần đầu: tên khoá, danh mục và nhãn, số chương và số bài, số học viên đã ghi danh, và nhãn N bài xem trước miễn phí nếu khoá có bài cho xem trước.
• Mô tả khoá học do tổ chức viết.
• Nội dung khóa học: cây chương, bài học và hoạt động. Hoạt động được mở xem trước có nút Xem trước.
• Hộp ghi danh ở cột bên: ảnh khoá, giá (hoặc MIỄN PHÍ), các nút ghi danh hoặc mua.
• Thẻ giảng viên (người tạo khoá).
• Khóa học liên quan.
• Nếu tổ chức bật Tư vấn khoá học: các mục điểm nổi bật, khoá dành cho ai, câu hỏi thường gặp, và nút mở khung tư vấn.

Xem trước (preview) một hoạt động

Tác giả khoá có thể cho phép xem trước một số hoạt động. Khi đó trang giới thiệu có nút Xem thử miễn phí trong hộp ghi danh và nút Xem trước cạnh từng hoạt động đó:

1. Bấm nút để mở trang xem trước của hoạt động (/course/{id}/activity/{activityId}/preview).
2. Bạn xem và thử được mà không cần ghi danh, kể cả khi chưa đăng nhập.
3. Trang xem trước không lưu gì: không tính tiến độ, không lưu bài làm, không cộng điểm.

Xem trước là cách nhanh nhất để đánh giá khoá học

Trước khi mua khoá có phí, hãy xem thử một vài hoạt động để cảm nhận cách giảng và chất lượng nội dung.

Cách ghi danh

Hộp ghi danh chỉ hiện những cách mà khoá đang mở. Tên nút có thể là tên do tổ chức đặt cho cách ghi danh đó; nếu tổ chức không đặt tên, nút mang tên mặc định như dưới đây. Khoá chưa có cách ghi danh nào thì hộp ghi Khóa học chưa mở ghi danh.

1. Ghi danh miễn phí

1. Bấm Ghi danh miễn phí.
2. Hệ thống ghi danh bạn ngay, báo Ghi danh thành công! và nút đổi thành Tiếp tục học.

Chưa đăng nhập: bấm nút sẽ mở một form ngắn (Họ và tên, Email, Số điện thoại không bắt buộc, ô đồng ý điều khoản). Bấm Xác nhận:

• Email chưa có tài khoản: hệ thống tạo tài khoản, đăng nhập và ghi danh cho bạn, rồi gửi email để bạn đặt mật khẩu.
• Email đã có tài khoản: hệ thống gửi vào email đó một liên kết đăng nhập và ghi danh, có hiệu lực 60 phút. Đừng chia sẻ liên kết này, vì mở nó là đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Nếu đã có tài khoản, bạn cũng có thể bấm Đăng nhập ngay dưới hộp ghi danh rồi quay lại trang khoá.

Khoá có cách ghi danh miễn phí thì không hiện nút mua.

2. Học thử

Một số khoá có phí cho học thử: chỉ mở một phần bài học, và có thể giới hạn số ngày.

1. Bấm Học thử miễn phí (chưa đăng nhập thì điền form ngắn như ở mục trên).
2. Trong lúc học thử, bài ngoài phạm vi học thử bị khoá, kèm nút mua khoá.
3. Hết hạn học thử, trang học báo Thời gian học thử đã kết thúc và mời bạn mua khoá. Mua xong, bạn học tiếp trên chính lượt ghi danh đó, tiến độ cũ được giữ.

3. Ghi danh bằng mã

Khoá có mã ghi danh do tổ chức hoặc giảng viên cấp:

1. Đăng nhập, rồi bấm link Bạn có mã ghi danh? dưới hộp ghi danh.
2. Nhập mã vào ô (ví dụ ABC123), bấm Xác nhận.
3. Kết quả:
   • Mã đúng và còn lượt: ghi danh thành công.
   • Mã sai: Mã ghi danh không hợp lệ.
   • Mã đã dùng hết số lượt tổ chức đặt: Mã ghi danh đã đạt số lần sử dụng tối đa.

Một mã thường dùng chung cho nhiều người, có thể giới hạn tổng số lượt hoặc không giới hạn.

4. Mua khoá học có phí

1. Bấm Mua ngay. Nếu khoá có nhiều mức giá (nhiều gói), hộp ghi danh liệt kê từng gói kèm giá và nút Mua ngay riêng.
2. Bạn được chuyển tới trang thanh toán (/checkout/{variant}). Bạn có thể mua mà chưa cần đăng nhập.
3. Điền Thông tin khách hàng (Họ, Tên, Email, Số điện thoại). Đã đăng nhập thì các ô này được điền sẵn từ tài khoản.
4. (Tuỳ chọn) Nhập Mã giảm giá, xem Voucher giảm giá.
5. Chọn Phương thức thanh toán trong số các cổng tổ chức đã bật (ví dụ VNPay, OnePay), rồi bấm Tiếp tục thanh toán để sang trang của cổng thanh toán.
6. Thanh toán xong, bạn quay về trang Đã nhận thanh toán. Khi cổng thanh toán xác nhận, hệ thống ghi danh bạn; trang này có nút Vào học ngay, Khóa học của tôi và Xem lịch sử thanh toán.

Nếu thanh toán không thành công, bạn thấy trang Thanh toán không thành công với nút Thử lại.

Mua khi chưa đăng nhập: đơn hàng được gắn với tài khoản theo email bạn điền. Nếu email đó chưa có tài khoản, hệ thống tạo tài khoản và gửi email kèm link đặt mật khẩu.

Thanh toán bỏ dở

Nếu bạn bấm thanh toán rồi không hoàn tất (ví dụ đóng tab giữa chừng), đơn hàng ở trạng thái Chờ thanh toán và bạn sẽ nhận email Hoàn tất thanh toán cho đơn hàng ... kèm nút Tiếp tục thanh toán. Bạn cũng có thể vào Lịch sử thanh toán (/learnspace/payment-history) và bấm Tiếp tục thanh toán trên đơn đó. Tuỳ cấu hình của tổ chức, bạn có thể nhận thêm vài email nhắc, và đơn treo quá lâu có thể chuyển sang Hết hạn.

Khoá cần duyệt: Xin học khoá này

Một số khoá dùng phương thức Đăng ký cần duyệt: bạn không tự vào học ngay được mà phải gửi đơn. Cách này có ở mọi tổ chức bật tính năng Đơn từ, không riêng doanh nghiệp.

1. Trên trang khoá học, khối bên cạnh nút đăng ký ghi Khoá này cần được duyệt trước khi bạn vào học. Bấm Xin học khoá này.
2. Điền Lý do xin học (ví dụ: phục vụ trực tiếp công việc đang làm) rồi bấm Gửi đơn.
3. Hệ thống báo Đã gửi đơn xin học. Bạn sẽ nhận thông báo khi có kết quả. Trang khoá đổi thành Đơn xin học của bạn đang chờ duyệt.
4. Khi đơn được duyệt, hệ thống tự ghi danh bạn vào khoá; bạn nhận thông báo kết quả.

• Chưa đăng nhập thì nút là Đăng nhập để xin học.
• Mỗi khoá chỉ có một đơn đang chờ. Bạn đã ghi danh rồi thì không xin được nữa.
• Đơn hiện trong trang Đơn từ của tôi (/learnspace/requests) để bạn theo dõi từng bước duyệt và huỷ khi cần - xem Đơn từ. Mục này ở sidebar chỉ hiện với người có hồ sơ học viên; nếu bạn không thấy nó, mở thẳng đường dẫn trên.
• Mặc định quản lý đào tạo duyệt đơn. Tổ chức có thể đổi quy trình duyệt, ví dụ chuyển sang quản lý trực tiếp của bạn.

5. Theo gói đăng ký

Khoá có thể nằm trong một gói đăng ký - xem chi tiết tại Gói đăng ký (Subscriptions).

• Khi gói của bạn được kích hoạt, hệ thống tự ghi danh bạn vào các khoá của gói; chúng hiện trong Khoá học của tôi.
• Khi gói hết hạn hoặc bị huỷ, bạn mất quyền vào các khoá đó.

6. Tự động ghi danh qua lớp đào tạo

Khi tổ chức thêm bạn vào một lớp đào tạo, hệ thống tự ghi danh bạn vào tất cả khoá học thuộc chương trình của lớp:

• Bạn không cần thao tác gì và không phải thanh toán.
• Khoá xuất hiện trong Khoá học của tôi (Learnspace).
• Nếu bạn bị gỡ khỏi lớp, các lượt ghi danh có được nhờ lớp đó cũng bị gỡ theo.

Lớp có lộ trình mẫu thì bạn cũng được tạo sẵn lộ trình - xem Lộ trình: Tự động tạo lộ trình từ lớp đào tạo.

7. Tự động ghi danh qua lộ trình

Khi bạn lưu một lộ trình học tập, hệ thống tự ghi danh bạn vào những khoá trong lộ trình mà ai cũng tự ghi danh miễn phí được (khoá đã xuất bản, công khai, có cách ghi danh miễn phí).

Khoá trả phí, cần mã, cần duyệt hay chỉ có học thử thì không được ghi danh tự động. Bài của các khoá đó vẫn nằm trong lộ trình nhưng bị khoá cho tới khi bạn tự ghi danh theo đúng cách của khoá - xem Bài bị khoá trong lộ trình.

Voucher giảm giá

Trên trang thanh toán có ô Mã giảm giá:

1. Nhập mã vào ô Nhập mã giảm giá (tuỳ chọn).
2. Bấm Áp dụng. Hệ thống kiểm tra mã ngay:
   • Hợp lệ: phần tóm tắt đơn hiện Tạm tính, Giảm giá và Tổng cộng. Voucher giảm theo phần trăm (có thể có mức giảm tối đa) hoặc theo số tiền cố định.
   • Không hợp lệ: hiện lý do, ví dụ Mã voucher không hợp lệ., Voucher này đã hết hạn., Voucher này chưa đến ngày hiệu lực., Voucher này đã hết lượt sử dụng., Bạn đã đạt giới hạn số lần sử dụng voucher này., Đơn hàng tối thiểu ... để dùng voucher này., Voucher không áp dụng cho sản phẩm này., Mã này được cấp riêng cho một tài khoản khác.
3. Muốn bỏ mã, bấm Xoá.

Một số voucher chỉ áp cho sản phẩm cụ thể

Voucher có thể chỉ áp cho một số khoá học hoặc gói đăng ký, đòi giá trị đơn tối thiểu, có hạn dùng, và giới hạn số lần mỗi người dùng. Đọc kỹ điều kiện khi được thông báo về voucher.

Sau khi ghi danh

Khoá vào danh sách Khoá học của tôi (/learnspace/my-courses) với thanh tiến độ bắt đầu từ 0% và nút Bắt đầu học. Chi tiết trang này: Khoá học của tôi.

Trên trang giới thiệu khoá, hộp ghi danh đổi thành nút Tiếp tục học. Xem Học tập để hiểu giao diện và cách hoàn thành hoạt động.

Một số cách ghi danh có thời hạn truy cập (tính bằng ngày kể từ lúc ghi danh). Hết hạn, trang khoá báo Quyền truy cập đã hết hạn và, nếu khoá có bán, hiện nút mua để bạn học tiếp.

Lịch sử thanh toán

Mục Lịch sử thanh toán (/learnspace/payment-history) liệt kê mọi đơn hàng của bạn với các cột Mã đơn, Sản phẩm, Ngày đặt, Số tiền (kèm số tiền được giảm nếu có) và Trạng thái:

Trạng thái	Ý nghĩa
Chờ xử lý	Đơn vừa được tạo, thường chuyển ngay sang Chờ thanh toán
Chờ thanh toán	Đã chuyển sang cổng thanh toán nhưng chưa hoàn tất. Đơn ở trạng thái này có nút Tiếp tục thanh toán
Đã thanh toán	Cổng thanh toán đã xác nhận tiền
Đã giao	Đã thanh toán và hệ thống đã cấp quyền học
Thất bại	Thanh toán không thành công
Đã huỷ	Đơn bị huỷ
Hết hạn	Đơn chờ thanh toán quá lâu nên được tự đóng

Huỷ ghi danh và hoàn tiền

Learnspace không có nút tự huỷ ghi danh và không có nút yêu cầu hoàn tiền. Chính sách hoàn tiền do từng tổ chức tự quyết:

• Muốn rời một khoá miễn phí, bạn chỉ cần không học nữa, hoặc liên hệ tổ chức để gỡ ghi danh.
• Muốn hoàn tiền một khoá đã mua, liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ của tổ chức, kèm Mã đơn trong Lịch sử thanh toán.

Câu hỏi thường gặp

Tôi đã thanh toán nhưng không thấy khoá trong "Khoá học của tôi"?

• Tải lại trang.
• Mở Lịch sử thanh toán xem trạng thái đơn. Chờ thanh toán nghĩa là thanh toán chưa hoàn tất: bấm Tiếp tục thanh toán.
• Đơn ở trạng thái Đã thanh toán hoặc Đã giao mà vẫn không có khoá: liên hệ quản trị viên của tổ chức kèm mã đơn.
• Khoá đã bị tổ chức chuyển về Nháp, hoặc bạn đang bị tạm dừng ở lớp cấp khoá đó, thì khoá không hiện trong danh sách. Xem Khoá học của tôi.

Mã ghi danh báo "đã đạt số lần sử dụng tối đa"? Nhiều người đã dùng mã trước bạn và hết số lượt tổ chức đặt. Hỏi người cấp mã xem có mã mới hoặc thêm lượt được không.

Voucher báo "không áp dụng cho sản phẩm này" - sao biết áp được khoá nào? Voucher có thể chỉ áp cho một số khoá hoặc gói. Hỏi người phát voucher về phạm vi áp dụng.

Tôi mua nhầm khoá - có hoàn tiền được không? Tuỳ chính sách của tổ chức. Liên hệ bộ phận hỗ trợ của tổ chức càng sớm càng tốt, kèm mã đơn.

Khoá ghi "Khoá này cần được duyệt trước khi bạn vào học"? Khoá dùng phương thức Đăng ký cần duyệt. Bấm Xin học khoá này và gửi đơn - xem Khoá cần duyệt.

Tôi muốn tặng khoá học cho người khác? Hiện chưa có tính năng tặng khoá. Đừng chia sẻ tài khoản của bạn; người nhận nên tự mua bằng email của họ, hoặc nhờ tổ chức cấp mã ghi danh hay voucher.

Mua nhiều khoá cùng lúc được không? Mỗi lần thanh toán chỉ cho một khoá (hoặc một gói). Nếu tổ chức có gói đăng ký chứa nhiều khoá, đó là cách mua gộp - xem Gói đăng ký.