Appearance
Chứng chỉ đã cấp
Trang này hướng dẫn quản lý đào tạo tra cứu chứng chỉ đã cấp cho học viên và xử lý các tình huống sau khi cấp: cấp nhầm hoặc gian lận (thu hồi), đổi mẫu chứng chỉ (tạo lại), chứng chỉ có thời hạn (nhắc hết hạn, cấp lại theo chu kỳ).
Chứng chỉ được cấp tự động khi học viên hoàn thành một khoá có gắn mẫu chứng chỉ; không có nút cấp tay. Phía học viên xem ở Chứng chỉ.
Một dòng tóm tắt
/admin → nhóm Chứng chỉ → Chứng chỉ → tìm theo mã, tên học viên hoặc tên khoá → Thu hồi (kèm lý do) / Khôi phục hiệu lực / Tạo lại theo mẫu hiện hành.
Mở danh sách chứng chỉ
- Đăng nhập
/admin. - Sidebar → nhóm Chứng chỉ → Chứng chỉ.
Danh sách chỉ để xem và xử lý: không tạo mới và không sửa nội dung chứng chỉ ở đây.
| Cột | Ghi chú |
|---|---|
| Mã | Mã 10 ký tự in trên chứng chỉ và trên đường dẫn xác thực công khai. Tìm kiếm và sao chép được |
| Tên học viên | Tìm kiếm được |
| Tên khóa học | Tìm kiếm được |
| Mẫu chứng chỉ | Ẩn mặc định, bật ở nút chọn cột |
| Ngày cấp | Mặc định xếp mới nhất lên đầu |
| Trạng thái | Còn hiệu lực / Đã hết hạn / Đã bị thu hồi |
| Hết hạn | Ngày hết hạn, hoặc Trọn đời nếu mẫu không đặt thời hạn |
Trạng thái được tính lúc xem
"Đã hết hạn" được suy ra từ ngày hết hạn ngay khi mở trang, nên luôn đúng tới từng ngày. Vì vậy cột Trạng thái không sắp xếp hay lọc được; muốn tìm chứng chỉ sắp hết hạn, sắp xếp theo cột Hết hạn. Nếu một chứng chỉ vừa hết hạn vừa bị thu hồi, trạng thái hiện là Đã bị thu hồi.
Xem một chứng chỉ
Bấm vào dòng (hoặc nút xem) để mở trang chi tiết: mã, học viên, khoá, mẫu, ngày cấp. Các nút ở góc trên:
| Nút | Làm gì |
|---|---|
| Tải PDF | Tải bản PDF. Không hiện với chứng chỉ đã thu hồi |
| Xem chứng chỉ | Mở trang xác thực công khai (/c/{mã}) đúng như người ngoài nhìn thấy |
| Tạo lại | Xem Tạo lại theo mẫu hiện hành |
| Thu hồi / Khôi phục hiệu lực | Xem Thu hồi chứng chỉ |
Các nút Tải PDF, Tạo lại, Thu hồi, Khôi phục hiệu lực cũng có ngay trên từng dòng của danh sách.
Thu hồi chứng chỉ
Dùng khi chứng chỉ bị cấp nhầm, hoặc phát hiện gian lận sau khi cấp.
- Trên dòng chứng chỉ (hoặc trang chi tiết) bấm Thu hồi.
- Nhập Lý do thu hồi (không bắt buộc, tối đa 255 ký tự).
- Xác nhận.
Sau khi thu hồi:
- Trang xác thực công khai vẫn mở được, nhưng ghi rõ chứng chỉ đã bị đơn vị cấp thu hồi kèm ngày, bỏ huy hiệu "Chứng chỉ đã xác minh", bỏ ảnh chứng chỉ và các nút tải, chia sẻ.
- File PDF và ảnh chia sẻ ngừng phát hành, kể cả với chính học viên.
- Thẻ "khoe chứng chỉ" trên bảng tin (nếu học viên đã đăng) không còn hiển thị chứng chỉ.
Lý do thu hồi là CÔNG KHAI
Lý do bạn nhập hiện trên trang xác thực công khai, ai có đường dẫn (nhà tuyển dụng, đối tác) cũng đọc được. Viết ngắn gọn, khách quan, không đưa thông tin cá nhân hay chi tiết nội bộ.
Hệ thống không tự báo cho học viên
Thu hồi không gửi email hay thông báo nào cho học viên. Nếu cần, hãy tự liên hệ họ.
Khôi phục hiệu lực
Thu hồi nhầm thì bấm Khôi phục hiệu lực trên chứng chỉ đó. Chứng chỉ có giá trị xác thực trở lại, và dấu vết thu hồi cũ (ai, lúc nào, lý do) bị xoá. Mã và ngày cấp giữ nguyên.
Thu hồi và khôi phục dùng chung một quyền (revoke_any_certificate).
Tạo lại theo mẫu hiện hành
Chứng chỉ "nhớ" mẫu tại thời điểm cấp. Khi người xây dựng khoá đổi sang mẫu khác cho khoá học, chứng chỉ đã cấp vẫn theo mẫu cũ cho tới khi bạn tạo lại.
- Bấm Tạo lại trên chứng chỉ.
- Xác nhận. Chứng chỉ chuyển sang mẫu chứng chỉ hiện hành của khoá; mã và ngày cấp giữ nguyên, nên đường dẫn đã chia sẻ vẫn dùng được.
Kết quả có thể là:
- "Đã tạo lại chứng chỉ theo mẫu hiện hành."
- "Chứng chỉ đã dùng đúng mẫu hiện hành." (không có gì thay đổi)
- "Khóa học hiện không còn thiết lập mẫu chứng chỉ." (khoá đã bị gỡ mẫu; chứng chỉ giữ nguyên)
Tạo lại không hiện với chứng chỉ đã thu hồi: chứng chỉ bị thu hồi được giữ nguyên như vật chứng. Muốn tạo lại, khôi phục hiệu lực trước.
Chứng chỉ có thời hạn
Thời hạn đặt ở mẫu chứng chỉ (ô Thời hạn hiệu lực (tháng); để trống là trọn đời). Ngày hết hạn được chốt lúc cấp: đổi thời hạn của mẫu về sau chỉ áp cho chứng chỉ cấp mới, không hồi tố.
- Nhắc trước khi hết hạn: học viên nhận email và thông báo trong hệ thống trước ngày hết hạn. Bật/tắt và số ngày nhắc trước ở Cài đặt → Email & Thông báo → Chứng chỉ sắp hết hạn, xem Chính sách email học viên.
- Cấp lại theo chu kỳ: khi một ghi danh được mở chu kỳ học lại (ví dụ đào tạo bắt buộc định kỳ ở doanh nghiệp, xem Tái đào tạo theo chu kỳ), học viên hoàn thành lại khoá sẽ được cấp chứng chỉ mới. Chứng chỉ của chu kỳ trước vẫn còn trong danh sách, thường ở trạng thái Đã hết hạn.
Toàn bộ chứng chỉ của một học viên, kể cả các bản cũ, cũng hiện ở Hồ sơ học tập 360°.
Mẫu chứng chỉ
Mẫu chứng chỉ (ảnh nền, vị trí tên học viên, tên khoá, ngày cấp, mã, thời hạn) nằm ở Chứng chỉ → Mẫu chứng chỉ và do người xây dựng khoá học quản lý. Vai trò quản lý đào tạo mặc định chỉ xem được mẫu. Mẫu được gắn vào khoá ở ô Mẫu chứng chỉ trên form khoá học, xem Tạo khoá học.
Quyền
| Quyền | Cho phép | Vai trò có sẵn |
|---|---|---|
view_any_certificate, view_certificate | Xem danh sách và chi tiết | training_manager, admin |
update_any_certificate | Nút Tạo lại | training_manager, admin |
revoke_any_certificate | Thu hồi và Khôi phục hiệu lực | training_manager, admin |
view_any_certificate_template, view_certificate_template | Xem mẫu chứng chỉ | training_manager (chỉ xem), course_manager (đầy đủ), admin |
configure_certificate | Pane Chứng chỉ sắp hết hạn | training_manager, course_manager, admin |
Câu hỏi thường gặp
Học viên hoàn thành khoá nhưng không có chứng chỉ? Kiểm tra khoá đã gắn Mẫu chứng chỉ chưa. Khoá không có mẫu thì không cấp chứng chỉ.
Nhà tuyển dụng hỏi chứng chỉ có thật không? Gửi họ đường dẫn xác thực /c/{mã} (nút Xem chứng chỉ trên trang chi tiết). Trang đó cho biết chứng chỉ còn hiệu lực, đã hết hạn hay đã bị thu hồi.
Khoá học bị chuyển về Nháp (gỡ xuất bản) thì chứng chỉ của khoá có mất hiệu lực không? Không. Gỡ xuất bản chỉ làm khoá biến khỏi danh sách khoá của học viên; chứng chỉ đã cấp vẫn còn hiệu lực: trang xác thực /c/{mã}, PDF, ảnh chia sẻ và thẻ khoe trên bảng tin vẫn hoạt động. Chỉ nút Xem khoá học trên trang chứng chỉ và lựa chọn Khoe trong lớp học bị ẩn với học viên và người ngoài. Muốn vô hiệu một chứng chỉ, dùng Thu hồi trên từng chứng chỉ.
Chứng chỉ chỉ đóng hẳn (trang báo không tìm thấy) khi ghi danh của học viên vào khoá bị xoá, khoá học bị xoá, mẫu chứng chỉ của nó bị xoá, hoặc tài khoản học viên bị xoá.
Có xoá được chứng chỉ không? Không có nút xoá. Dùng Thu hồi để vô hiệu hoá mà vẫn giữ lại dấu vết.